Kuyek Electronics অর্ডার ও রিটার্ন নীতি

 অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি

•  প্রতিটি পণ্য পাঠানোর আগে ভালোভাবে চেক করে পাঠানো হয়।
•  পাঠাও ও স্টেডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
•  ঢাকায় ডেলিভারি সময়: ১ – ২কর্মদিবস
•  ঢাকার বাইরে ডেলিভারি সময়: ৩ – ৫ কর্মদিবস
•  ডেলিভারি চার্জ (ঢাকা): ৮০টাকা
•  ডেলিভারি চার্জ (ঢাকার বাইরে): ১৩০ টাকা

 ভাঙা / মিসিং প্রোডাক্ট

•  ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নিন।
•  ডেলিভারির সময় চেক না করলে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
•  সম্ভব না হলে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও সংগ্রহ করতে হবে।

 রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি

•  ভাঙা পণ্য: WhatsApp (01632210614) এ জানালে বিনামূল্যে রিটার্ন/রিপ্লেস করা হবে।
•  ত্রুটিপূর্ণ পণ্য: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি, ভিডিও ও ইনভয়েস সহ জানাতে হবে।
•  ভুল পণ্য বা পরিমাণ: ডেলিভারির সময় জানালে ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ড বা রিপ্লেস করা হবে।
•  রঙ না মিললে: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানালে সমাধান দেওয়া হবে।
•  অর্ডার ক্যানসেল: একবার অর্ডার কনফার্ম হলে তা বাতিলযোগ্য নয়।

 Kuyek Electronics – আপনার নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপ!